hitBOX ULTRA FAQ
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Hit Box / Hit Box Ultra 製品 FAQ
▶ Hit Box / Hit Box Ultra が認識されない場合
■ Bootモードの設定をご確認ください ご使用のハードウェア（PC、PS5など）に応じて、正しいBootモードが設定されているかをご確認ください。詳細な設定手順については、以下のページをご参照ください。 ▶ Bootモードについて：https://www.hitboxarcade.com/blogs/hit-box/boot-modes-on-hit-box
■ USBケーブルの劣化・断線の可能性 ケーブルが経年劣化していると、接続が不安定になったり、全く認識されなくなったりすることがあります。新しいケーブルへの交換をお試しください。
■ 電力不足やUSBポートの不具合の可能性 PCやゲーム機の別のUSBポートに接続して、認識されるかご確認ください。また、USBハブを使用している場合は電力不足になりやすいため、PCやゲーム機本体に直接接続してください。
■ 別の機器（PC・ゲーム機）での接続テスト 普段ご使用の機器とは別のPCやゲーム機に接続して認識されるかご確認ください。機器側の問題か、Hit Box本体の問題かの切り分けができ、早期解決に役立ちます。
▶ Hit Box Ultra がPS5で認識されない場合
■ PSボタンでの認識 PS5に接続後、本体上部の補助ボタン（PSボタン）を押して認識させてください。 ※ Hit Box Ultraには「トーナメントスイッチ」が搭載されています。PSボタンなどの補助ボタンを使用する際は、トーナメントスイッチを**右側（有効）**に切り替えてからご使用ください。 ※ 押しても認識しない場合は、前述の「Bootモード」が正しく設定されていない可能性があります。
■ PS5本体の設定変更と接続位置 PS5でご使用の際、以下の設定を行うことで改善される場合があります。 ⑴ PS5のホームメニューから「設定」へ進む ⑵ 「周辺機器」を選択 ⑶ 「コントローラー（一般）」を選択 ⑷ 「通信方法」を選択し、**「USBケーブルを使う」**に設定 ※ 接続の際は、PS5背面のUSBポートを使用してください。
▶ Hit Box Ultra がPCで認識されない場合
■ PCにエラーのポップアップが出た場合 Windows PCをご使用で、接続後に画面右下にエラーのポップアップが出た場合は、基板に異常が発生している可能性があります。まずはPCの再起動をお願いいたします。 再起動後も変化がない場合は基板異常の可能性が高い為、お手数ですが弊社サポートまでご連絡ください。
▶ COMBOボタンが反応しない場合
■ ボタン自体の破損の可能性 反応しないボタンを取り外し、別の正常なボタンと交換してみてください。交換して反応する場合は、元のボタン自体が破損しています。
■ ケーブルまたは基板の破損の可能性 正常なボタンと交換しても反応しない場合は、内部のケーブルまたは基板側が破損している可能性があります。
■ OPTIMIZER（オプティマイザー）の取り付け不良 ボタン内部のOPTIMIZERが正常に取り付けられていない可能性があります。一度取り外してつけ直してみるか、他のサイズのOPTIMIZERに変更して動作をご確認ください。
▶ COMBO Extension ボタンが反応しない場合
■ 配線ミスや断線の可能性 配線の色（茶色・黒・グレー）や接続位置が間違っていないか、配線が引っ張られすぎていないかをご確認ください。 特にExtensionボタンは通常のCOMBOボタンと異なり、配線の向きに注意が必要です。COMBOボタンと同じ配線方法でも、そのままExtensionボタンに使うと不具合が起きる場合があります。
■ 配線の緩みの可能性 ボタンと基板を繋ぐケーブルが外れかかっていると、ボタンが反応しません。しっかりと端子が接続されているかご確認ください。
■ COMBOボタン ▶ Extensionボタンの順に押すと反応する場合 このような挙動を示す場合、Extensionボタン自体の破損が考えられます。お手数ですが、弊社サポートまでご連絡ください。
▶ 使用中に勝手にメニューやオプション画面が開く場合
■ トーナメントスイッチの設定をご確認ください Hit Box Ultraには、上部の補助ボタンを物理的に無効化する「トーナメントスイッチ」が搭載されています。試合中の誤操作（ポーズ等による失格）を防ぐため、必要に応じてOFFに設定してください。
▶ 右に切り替え： 補助ボタンが有効 ▶ 左に切り替え： 補助ボタンが無効（対戦時におすすめ）
▶ ファームウェアのアップデート方法について
■ 公式ページからのダウンロード 下記ページをご確認の上、ご利用機器のアップデートを行ってください。 ▶ ダウンロードページ：https://www.hitboxarcade.com/blogs/hit-box/hit-box-downloads
■ 機器のバージョンにご注意ください Hit Box Ultraは、製造時期（バージョン）によってアップデート方法が異なります。お手元のマニュアルに**「バージョン2」**の記載があるかを必ずご確認ください。異なるバージョンの手順でアップデートを試みた場合、機器が認識しなくなる可能性がありますので十分ご注意ください。
▶ SOCDモードについて知りたい
SOCDとは「Simultaneous Opposing Cardinal Directions（相反する方向の同時入力）」の略称で、上下や左右など、矛盾する方向が同時に入力されたときに「ゲーム上でどう処理するか」を決める機能です。
【SOCDが重要な理由】 ▶ 競技の公平性の確保： 通常のコントローラーでは物理的に不可能な操作（例：しゃがみながらジャンプなど）を防止します。 ▶ 大会ルールへの対応： EVOやCPTなどの公式大会では、特定のSOCD処理がルールで義務付けられている場合があります。 ▶ 誤操作の防止： 不要な入力を無効化し、安定したプレイを可能にします。
各SOCDモードの詳細は、以下のページをご覧ください。 ▶ SOCDモードについて：https://www.hitboxarcade.com/blogs/hit-box/socd-modes-on-hit-box
▶ COMBO Extension ボタンを4個以上に増設可能か
■ 公式戦での使用不可およびサポート対象外となります 技術的に増設自体は可能ですが、公式戦（大会ルール等）でのご使用はできません。また、弊社では非推奨の増設方法に関するご質問には回答できかねますのでご了承ください。
■ 非推奨の改造による修理対応について お客様ご自身での非推奨な増設や改造を試みた結果、ご使用できなくなった場合、弊社での修理対応をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※「C.O.M.B.O. Extension（コンボエクステンション）」について※
「C.O.M.B.O. Extension（コンボエクステンション）」につきまして、メーカーの販売方針により、誠に恐縮ながら【北米地域限定】での販売とさせていただいております。 ご希望に添えず大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。