特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者：エヌケー貿易株式会社
  • 所在地：1100005, 東京都台東区上野5-3-12 エクセリア秋葉原1F
  • 電話番号：お電話でのサポートは承っておりません。
    必ずお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
  • メールアドレス：worldgameexpress@nk-trading.jp
  • 販売価格： 各商品ページをご参照ください。
  • 商品代金以外の必要料金： 送料 / 消費税 /コンビニ決済手数料/Pay-easy決済手数料
  • お支払方法およびお支払の時期： 

　　

お支払い方法およびお支払い時期

■ クレジットカード決済

  • 対応カード： VISA / Master Card / American Express / JCB / Diners Club
  • 決済時期： システムの都合上、ご注文完了時点（予約商品を含む）でカード会社へ請求が発生いたします。

・引落時期： お引き落とし日は、ご利用のカード会社によって異なります。詳細はご契約のカード会社へお問い合わせください。

■ スマートフォン決済

  • 対応サービス： PayPay / LINE Pay / メルペイ
  • 決済時期： ご注文確定後、各決済サービスの専用ページ（またはアプリ）へリダイレクトされます。画面の指示に従い、5分以内にお支払いを完了させてください。

■ コンビニ決済

  • 決済時期： ご注文確定後、お支払い専用ページへリダイレクトされます。
  • 手数料： ご決済時に別途 220円 の決済手数料が加算されます。

配送・営業時間について

  • 営業時間： 平日 10:00 〜 17:00（土日祝日は定休日）
  • 商品の引渡時期： 在庫のある商品については、ご注文日より 3営業日以内 に発送いたします。
  • ペーパーレス化への取り組み： 当店では環境保護（CO2排出量削減）および個人情報保護の観点から、納品書の同梱を廃止しております。 

キャンセル・返品・交換について

■ ご注文のキャンセル

原則として、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。また、当店より「注文確認メール」を送信し、出荷準備に入った後のキャンセルには応じかねますので、あらかじめご了承ください。

■ 返品・交換の条件

お客様都合による返品・交換はいたしかねます。ただし、お届けした商品に初期不良があった場合のみ、以下の条件で承ります。

  • 対応期間： 商品到着後 7日以内
  • 連絡方法： 必ず事前に メール にてご連絡をお願いいたします。
  • 送料： 不良品交換に要する送料は、弊社にて負担いたします。

【ご注意】 事前連絡がないまま商品をご返送いただいた場合、返品・交換をお断りさせていただきます。

■ 返品・交換をお断りする事例

以下の場合は、初期不良であっても対応いたしかねます。

  • 商品到着から規定の日数（7日）を経過した場合。
  • 「色や形がイメージと異なる」など、お客様の主観による理由。
  • 化粧箱の破損・傷・汚れ（配送中の著しい破損を除く、外装のみのダメージ）。
  • その他、弊社にて対応不可と判断した場合。