コレクション: hitBOX Q&A
▶ Hit Box / Hit Box Ultra が認識されない場合
① Bootモードの設定をご確認ください
ご使用のハードウェア（PC、PS4、PS5など）に応じて、正しいBootモードが設定されているかをご確認ください。
詳細な設定手順については、以下のページをご参照ください。
〇 Bootモードについて：https://www.hitboxarcade.com/blogs/hit-box/boot-modes-on-hit-box
② USBケーブルの劣化・断線の可能性があります
ケーブルが経年劣化していると、接続が不安定になったり、全く認識されなくなったりすることがあります。お手持ちの別の対応ケーブルへの交換をお試しください。
③ 電力不足やUSBポートの不具合の可能性があります
PCやゲーム機の別のUSBポートに接続して、認識されるかご確認ください。また、USBハブを使用している場合は電力不足になりやすいため、機器本体に直接接続してください。
④ 別の機器（PC・ゲーム機）での接続をお試しください
普段ご使用の機器とは別のPCやゲーム機に接続して認識されるかご確認ください。機器側の問題か、Hit Box本体の問題かの切り分けができ、早期解決に繋がります。
▶ Hit Box Ultra がPS5で認識されない場合
① PSボタンを押して認識させてください
PS5に接続後、本体上部の補助ボタン（PSボタン）を押してログインしてください。
※ Hit Box Ultraには「トーナメントスイッチ」が搭載されています。PSボタンなどの補助ボタンを使用する際は、スイッチを**右側（有効）**に切り替えてから押してください。
※ 押しても認識しない場合は、上記の「Bootモード」が正しく設定されていない可能性があります。
② PS5本体の設定変更と接続位置をご確認ください
以下の設定を行うことで改善される場合があります。
1) PS5のホーム画面から「設定」＞「周辺機器」へ進む
2)「コントローラー（一般）」＞「通信方法」を選択
3)「USBケーブルを使う」に設定する
4) 接続する際、PS5背面のUSBポートを使用する
▶ Hit Box Ultra がPCで認識されない場合
① PCにエラーのポップアップが出た場合
Windows PCに接続した際、画面右下に「USBデバイスが認識されません」等のエラーポップアップが出た場合は、PCを一度再起動してください。
再起動後もエラーが出続ける場合は、基板に異常が発生している可能性があるため、お手数ですが弊社サポートまでご連絡ください。
▶ COMBOボタンが反応しない場合
① ボタン自体の破損の可能性
反応しないボタンを取り外し、別の正常なボタンと交換してみてください。交換して反応する場合は、元のボタン自体が破損しています。
② ケーブルまたは基板の破損の可能性
正常なボタンと交換しても反応しない場合は、ボタンに繋がっている内部ケーブル、または基板側が破損している可能性があります。
③ OPTIMIZER（オプティマイザー）の取り付け不良の可能性
ボタン内部のOPTIMIZERが正常に取り付けられていない場合があります。一度取り外してつけ直すか、他のサイズのOPTIMIZERに変更して動作をご確認ください。
▶ COMBO Extension ボタンが反応しない場合
① 配線ミスや断線の可能性
配線の色（茶色・黒・グレー）や接続位置が間違っていないか、配線が引っ張られすぎていないかをご確認ください。
特にExtensionボタンは通常のCOMBOボタンと異なり、配線の向きに注意が必要です。COMBOボタンと同じ配線方法でも、そのままExtensionボタンに使うと不具合が起きる場合があります。
② 配線の緩みの可能性
ボタンと基板を繋ぐケーブルが外れかかっていると反応しません。端子がしっかりと奥まで接続されているかご確認ください。
③ COMBOボタン → Extensionボタンの順に押すと反応する場合
このような挙動を示す場合、Extensionボタン自体の基板が破損していると考えられます。お手数ですが弊社サポートまでご連絡ください。
▶ 使用中に勝手にメニューやオプション画面が開く場合
① トーナメントスイッチの設定をご確認ください
Hit Box Ultraには、上部の補助ボタン（OPTIONSボタンなど）を物理的に無効化するトーナメントスイッチが搭載されています。試合中の誤操作（ポーズによる失格など）を防ぐため、プレイ中はOFFに設定することを推奨します。
〇 右に切り替え： 補助ボタンが有効（メニュー操作時など）
〇 左に切り替え： 補助ボタンが無効（対戦時におすすめ）
▶ ファームウェアのアップデート方法について
① 公式ページからのダウンロード
下記ページをご確認の上、ご使用の機器のアップデートを行ってください。
〇 ダウンロードページ：https://www.hitboxarcade.com/blogs/hit-box/hit-box-downloads
② Hit Box Ultraのバージョンにご注意ください
Hit Box Ultraは、製造時期（バージョン）によってアップデート方法が異なります。
お手元のマニュアルに**「バージョン2（V.2）」**の記載があるかを必ずご確認ください。ご自身の機器とは異なるバージョンの手順でアップデートを試みると、機器が認識しなくなる恐れがありますので十分ご注意ください。
▶ SOCDモードについて
SOCDとは「Simultaneous Opposing Cardinal Directions（相反する方向の同時入力）」の略称で、左と右、上と下など、**「相反する方向のボタンが同時に押されたときに、ゲーム上でどう処理するか」**を決める機能です。
【SOCDが重要な理由】
〇 競技の公平性の確保： 通常のレバーでは物理的に不可能な操作（例：後ろに歩きながら前へ歩く）を防止します。
〇 大会ルールへの対応： CPT（カプコンプロツアー）など一部の公式大会では、特定のSOCD処理（例：上下同時押しは「ニュートラル」になる等）がルールで義務付けられています。
〇 誤操作の防止： 不要な入力を自動で無効化し、安定したプレイをサポートします。
各SOCDモードの設定方法や詳細は、以下のページをご覧ください。
〇 SOCDモードについて：https://www.hitboxarcade.com/blogs/hit-box/socd-modes-on-hit-box
▶ COMBO Extension ボタンを4個以上に増設可能か
① 公式戦での使用不可およびサポート対象外となります
技術的に増設自体は可能ですが、公式大会（CPT等）のコントローラー規定に違反する可能性があるため、弊社としては推奨しておりません。また、非推奨の増設方法に関する技術的なご質問には回答できかねます。
② 修理対応について
お客様ご自身での非推奨な増設や改造（基板への加工など）が原因で不具合が生じた場合、弊社での修理対応をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。